Política de privacidad

Política de Privacidad de Foliclab.com

Última actualización: 19 de enero de 2026

1. Responsable del tratamiento

Titular: Folicare S.L.
Domicilio: 28045, Madrid, España
Correo electrónico: hola@foliclab.com

Folicare S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.foliclab.com.

2. Datos personales tratados

En función del uso que el usuario haga del sitio web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

  • Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje.

  • Suscripción a newsletter: dirección de correo electrónico y preferencias de comunicación.

  • Navegación web: dirección IP, identificadores del dispositivo, datos de uso y comportamiento mediante cookies y tecnologías similares.

  • Datos técnicos: información necesaria para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

Los datos solicitados a través de los formularios marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud del usuario. La negativa a facilitarlos impedirá su correcta gestión.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

  1. Gestionar y responder consultas o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.

  2. Enviar comunicaciones comerciales y newsletters, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso (mediante Klaviyo).

  3. Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios con fines estadísticos y de mejora del sitio web (Google Analytics).

  4. Garantizar la gestión técnica, mantenimiento, seguridad y correcta funcionalidad del sitio web (WordPress y Elementor).

4. Base legal del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:

  • El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), para:

    • el envío de comunicaciones comerciales,

    • el uso de cookies no esenciales.

  • El interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), para:

    • garantizar la seguridad del sitio web,

    • prevenir usos fraudulentos,

    • mejorar la experiencia del usuario.

  • El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), cuando resulte aplicable.

El consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Consultas y solicitudes: durante un máximo de 12 meses desde su resolución.

  • Datos de newsletter y comunicaciones comerciales: mientras el usuario no retire su consentimiento.

  • Datos de navegación y analítica: conforme a los plazos establecidos en la Política de Cookies y por los proveedores correspondientes.

  • Datos necesarios para obligaciones legales: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil o administrativa aplicable.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, únicamente cuando sea necesario para las finalidades descritas:

  • Google LLC (EE. UU.), proveedor de servicios de analítica web (Google Analytics).

  • Klaviyo Inc. (EE. UU.), proveedor de servicios de email marketing.

  • Proveedores tecnológicos y encargados del tratamiento, como servicios de hosting, mantenimiento web y soporte técnico.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores indicados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En dichos casos, las transferencias internacionales se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, conforme al artículo 46 del RGPD, garantizando un nivel adecuado de protección de los datos personales.

El usuario puede solicitar información adicional o copia de dichas garantías a través del correo electrónico indicado.

8. Derechos de las personas usuarias

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Folicare S.L. trata datos personales que le conciernan.

En particular, puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de los datos inexactos o incompletos.

  • Supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.

  • Limitación del tratamiento de sus datos.

  • Oposición al tratamiento.

  • Portabilidad de sus datos.

  • Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a hola@foliclab.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que permita acreditar su identidad.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es.

9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Folicare S.L. no realiza decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.

10. Medidas de seguridad

Folicare S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.

11. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos.
El usuario puede consultar información detallada en la Política de Cookies, donde se explica el uso, configuración y desactivación de las mismas.

12. Modificaciones de la política de privacidad

Folicare S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios jurisprudenciales o prácticas del sector.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con antelación razonable.